Kontak Utama
- Jalan Imam Bonjol No.430, Pontianak
- +62 561 769999
Kontak Wilayah I
- Jalan 28 Oktober, Pontianak
- +62 561 881038
Kontak wilayah II
- Jalan Kom Yos Sudarso, Pontianak
- +62 561 774044
Jam Pelayanan
- Senin-Kamis : 07.30 - 14.00
- Jumat : 07.30 - 10.00 , 13.00 - 14.00
- Sabtu - Minggu : Tutup
Klasifikasi Tarif
Klasifikasi Tarif antara lain:
| No | ID Gol | Kode Tarif | Pemakaian Air (m3) | ||
|---|---|---|---|---|---|
| (0 - 10 m3) | (>10 - 20 m3) | (>20 m3) | |||
| 1 | 1A | Sosial Umum | 800 | 1.900 | 1.900 |
| 2 | 1B | Sosial Khusus A | 1.000 | 2.200 | 2.200 |
| 3 | 1C | Sosial Khusus B | 1.300 | 2.400 | 2.400 |
| 4 | 2A1 | Rumah Tangga Sederhana | 1.800 | 3.400 | 3.400 |
| 5 | 2A2 | Rumah Tangga Semi Permanen | 2.900 | 5.000 | 5.300 |
| 6 | 2A3 | Rumah Tangga Permanen | 3.200 | 5.500 | 6.200 |
| 7 | 2D | Rumah Tangga Daerah Perdagangan Pinggir Jalan | 3.500 | 6.000 | 6.500 |
| 8 | 2B | Rumah Tangga Permanen Mandiri | 5.000 | 7.400 | 8.200 |
| 9 | 2F | Instansi Pemerintah / Kedutaan/Konsulat | 6.500 | 8.000 | 8.500 |
| 10 | 3A | Niaga Kecil | 5.200 | 8.000 | 8.600 |
| 11 | 3B | Niaga Menengah | 6.000 | 8.500 | 9.000 |
| 12 | 3C | Niaga Besar | 6.500 | 10.500 | 11.500 |
| 13 | 4A | Industri Kecil | 5.500 | 8.700 | 9.200 |
| 14 | 4B | Industri Menengah | 6.000 | 9.000 | 10.000 |
| 15 | 4C | Industri Besar | 6.500 | 11.000 | 12.000 |
| 16 | 5A | Pelabuhan | 40.000 | 50.000 | 60.000 |
| 17 | 5B | Mobil Tangki | 30.000 | 30.000 | 30.000 |
